Chez AGRI FUTURA, nous offrons la livraison gratuite pour toute commande supérieure à 400€. Pour les achats inférieurs à ce montant, des frais de livraison standard de 36€ s’appliquent.

Toutes les machines marquées « en Stock » sont physiquement disponibles dans nos centres de distribution, d’où partent les expéditions rapides et sécurisées. Nous expédions directement vos produits, sans l’intermédiaire de vendeurs tiers, ce qui garantit la qualité et la sécurité des transactions.

Vous pouvez compter sur :

1. Transactions et paiements sécurisés
2. Garantie des produits par AGRI FUTURA
3. Service Après-Vente dédié

4. L’expédition vers la France est toujours gratuite pour l’ensemble de la gamme de machines et  est effectuée par les transporteurs express ( DHL,TNT,Fedex,DPD,GLS etc) . Vous recevrez vos produits directement à domicile, au prix indiqué, sans frais supplémentaires. Cependant, les pièces de rechange et accessoires achetés séparément (non simultanément à l’achat d’une machine) ne bénéficient pas de cette livraison gratuite.

Pour les expéditions vers la Suisse et la Norvège (pays hors UE), des frais supplémentaires de 90€ pour les machines et 85€ pour les pièces de rechange s’appliquent, selon les conditions DAP (livraison sur place). Les frais de dédouanement (TVA, droits de douane, etc.) sont à la charge du client et seront directement demandés par le transporteur.

Si vous sélectionnez un pays de destination autre que la France, le prix affiché sera toujours le prix final livraison incluse, mais il peut varier en fonction des conditions commerciales propres au pays de destination (voir la section Conditions d’Achat pour plus de détails).

Livraison en Corse : Les livraisons en Corse sont possibles avec un barème tarifaire basé sur les produits achetés. Ces frais seront affichés dans votre panier si vous êtes connecté à votre compte client, ou dès la confirmation de votre commande sous la mention « tarif de livraison – frais de port ». Aucune livraison n’est prévue pour l’Île d’Yeu (nous contacter pour plus d’informations).

Emballage et Déchargement

Tous les produits pesant plus de 25 kg sont emballés dans une double boîte, avec des pieds en carton ajoutés à la base. Ce type d’emballage est écologique et recyclable à 100% et remplace progressivement l’utilisation des palettes en bois. Il permet de mieux préserver l’intégrité des produits durant le transport et simplifie le processus de retour ou de rétractation. 

Déchargement par hayon élévateur

Pour les produits de plus de 80 kg, une livraison avec hayon élévateur est prévue sans frais supplémentaires. Ce service est disponible sous réserve que l’accès à l’adresse de livraison soit compatible avec les moyens de transport utilisés.

Délais de livraison

Les colis sont préparés sous 24 à 48 heures après réception du paiement, sous réserve des informations spécifiques sur la page du produit.

• Délai estimé de livraison :

  • 3 à 5 jours ouvrés pour la majorité des produits.

  • Pour les tracteurs et certains autres véhicules agricoles lourds, le délai de livraison est spécifié directement sur la page du produit.

Suivi d’expédition

Une fois complétée la transaction sur notre site, vous recevrez les e-mails d’information concernant l’état de l’expédition.

Retard de livraison durant votre expédition

Après votre commande, vous recevrez des notifications par e-mail concernant l’état de l’expédition. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans certains cas, des retards de livraison peuvent survenir en raison de facteurs imprévus (conditions météorologiques, grèves, etc.). Dans 90% des cas, les délais sont respectés, mais il est recommandé de passer commande avec quelques jours d’avance pour éviter des désagréments.

Livraison et responsabilité

Nous travaillons avec des transporteurs réputés comme Dachser, DHL, DPD, Fercam, Geodis et TNT, qui livrent vos produits jusqu’au plus proche de votre domicile, en fonction de l’accessibilité des lieux. En cas d’inaccessibilité, le déchargement aura lieu à l’endroit le plus proche accessible en toute sécurité, et le client devra organiser le transfert du produit jusqu’à son domicile.

Si des difficultés d’accès existent (rues étroites, obstacles, etc.), veuillez nous en informer au moment de votre commande. Si cette information est omise, des frais supplémentaires pourront être demandés par le transporteur, à la charge du client.

Pour les produits volumineux et lourds, un appel du transporteur peut être effectué pour convenir d’un créneau horaire de livraison.

Important : En cas de livraison en dehors des conditions d’accès standards, le transporteur ne pourra pas effectuer le déchargement si l’accès n’est pas sécurisé.

Endommagement de la marchandise dû au transport

Bien que nos transporteurs soient expérimentés, le transport de produits volumineux et lourds présente un risque d’endommagement (chocs, renversements, etc.). Selon l’article L133 du Code de commerce, toute réclamation concernant des dommages ou pertes partiels doit être faite dans les 3 jours suivant la réception. Nous vous conseillons de vérifier les colis dès leur arrivée :

• Colis manquants : Vérifiez la présence de tous les colis indiqués.

• Endommagement visible : Signalez toute anomalie de façon détaillée sur le bordereau de livraison.

• Colis endommagés ou ouverts : Insistez sur une réserve spécifique sur le bordereau ou l’appareil électronique.

Les réclamations doivent être envoyées à notre service d’assistance dans les 5 jours suivant la réception pour garantir un traitement rapide. Nous nous engageons à remplacer les produits endommagés ou à envoyer les pièces nécessaires pour la réparation.

Responsabilité en cas de Force Majeure

AGRI FUTURA ne pourra pas être tenue responsable pour des retards ou non-livraisons dus à des circonstances imprévues (accidents, grèves, intempéries, etc.). Les conditions de transport standard restent applicables sauf en cas de force majeure.